Monitoring a správa IT

Dohledový tým pověřený monitoringem ICT sleduje provozní stav vaší ICT infrastruktury, aplikací i jejich záloh. Vaše podnikání chráníme nepřetržitým vyhodnocováním stavu systémů a predikcí chyb, což vede k prevenci výpadků.

Kontaktovat

Jak to funguje?

Analýza IT systému

Analýza monitorovaných prvků a stanovení klíčových komponent ve vaší infrastruktuře i datových centrech.

Návrh a nasazení monitoringu IT

Definice monitorovaných prvků, nastavení závislostí, sledovaných parametrů a vhodných prahových hodnot.

Finální nastavení

Nastavení způsobu notifikací, jejich eskalace a návazných procesů. Konfigurace reportů a vizualizací dat.

Aktuální přehled

Monitorovací systémy obstarávají sběr dat, jejich zpracování (např. výpočty, agregace) a vizualizaci.

Okamžité upozornění na nastalé problémy

Včas detekované anomálie umožňují i jejich včasné odstranění a předejití vážnějším situacím.

Prevence výpadků

Výpadkům lze předejít díky vhodnému nastavení prahových hodnot sledovaných parametrů, které vyvolají upozornění či automatické akce.

Náš monitoring IT

Provozní monitoring zajišťujeme open source monitorovacím nástrojem Zabbix, umožňujícím monitorování dostupnosti a výkonu technologií IT infrastruktury a aplikačních systémů. Monitorovací nástroj je provozován v síti zákazníka na virtuálním nebo fyzickém Zabbix proxy serveru, který zasílá šifrovaná data k vyhodnocení do centrálního serveru v dohledovém centru TOTAL SERVICE.

Mezi ICT prvky, které lze monitorovat, patří např.: síťová zařízení, virtualizační platformy, databázové systémy, webové služby, aplikační servery, hardwarové komponenty, síťová dostupnost aj.

Jsme jedním z českých technologických partnerů Zabbix a nástroj již od roku 2009 neustále zlepšujeme a rozšiřujeme. Výstupy z provozního monitoringu IT také kombinujeme s výstupy bezpečnostního monitoringu SIEM.

Do monitorovacího systému jsme úspěšně integrovali specializovaný software pro sledování stavu Oracle databází (Orabix, TSMON).

Kontaktovat

Spolupracujte s TOTAL SERVICE a nechte vše v oblasti ICT na nás

Díky rozsáhlým technologickým partnerstvím jsme schopni zajistit široké portfolio služeb v oblasti ICT, ale zároveň na vše dohlédneme a garantujeme vám kvalitu.

Kontaktovat

Máme řešení pro veřejný i komerční sektor

Plánujeme váš rozvoj ICT

Nastavíme ICT rozpočet

24/7 dostupnost a zastupitelnost

Nepřetržitá podpora L1–L3

Kontaktujte nás

Zanechte nám kontakt a krátkou informaci o tom, co právě řešíte, a my se s vámi spojíme. Pokud nemáte kontaktní formuláře rádi, ozvěte se nám na telefonní číslo (+420) 270 002 811 nebo poptavky@totalservice.cz.

Buďte s námi ve spojení

TOTAL SERVICE a.s.

Metropolitan Building
U Uranie 954/18
170 00 Praha 7

Obchodní divize

Technická divize

HelpDesk:

helpdesk.totalservice.cz

Vzdálená podpora:

get.teamviewer.com/
totalservice

Recepce:
(+420) 270 002 811

Hot-line 24/7/365
(+420) 270 002 800

Facebook
TOTAL SERVICE

Linkedin
TOTAL SERVICE