Outsourcing IT služeb | TOTAL SERVICE

Jak funguje služba IT outsourcing?

Provedeme vstupní audit, na základě kterého vám navrhneme řešení nejlépe odpovídající vašim potřebám.
Vše začíná představením našeho týmu. Každý z uživatelů tak bude přesně vědět, kdo mu může pomoci s jeho pracovním vybavením.
Společně určíme přechodné období, ve kterém provedeme nasazení služby, vyladění procesů, sestavení dokumentace i seznámení uživatelů s postupy její správy.
Na základě získaných poznatků upravíme v případě potřeby na konci přechodného období fungování služby tak, aby co nejlépe vyhovovala vašim požadavkům.
Vrátíme se k běžnému chodu vaší společnosti a službu ladíme a doplňujeme dle dalších požadavků. Dořešíme operativu, plánování rozpočtů a strategie.

Chci konzultaci zdarma

Nechte starost o vaše ICT na nás

Ušetříte náklady na provoz vlastního IT oddělení – k dispozici máte náš tým s více než 95 odborníky s dlouholetou praxí a různými specializacemi napříč celým oborem IT.
V interním IT týmu nikdy nemůžete mít specialisty na všechna odvětví IT. Při outsourcingu však získáte jistotu, že každý problém vyřeší vždy rychle a spolehlivě ten nejkompetentnější odborník.
Služby garantujeme pomoci SLA (Service Level Agreement) kontraktu, kde jsou předem nastavena pravidla a sankce.

Chci konzultaci zdarma

Využijte služby našeho HelpDesku

Získáte jedno kontaktní místo pro vaše ICT díky službám našeho HelpDesku. Díky detailním přehledům a statistikám si navíc naše fungování můžete snadno zpětně zhodnotit.
Bezpečnou správu ICT dokážeme zajistit všem bez rozdílu – ať už jste státní organizace, nebo velká či malá soukromá firma.
Monitorujeme vaše prostředí v režimu 24/7, díky čemuž dokážeme předejít velkému množství problémů za pomoci kvalitních dohledových technologií.
Rádi vám pomůžeme i se zavedením systému řízení ICT, konzultací vývoje a případným plánováním rozpočtů.

Chci konzultaci zdarma

Případové studie

KONE

Kancelářím, servisu i výrobním závodům KONE ČR poskytujeme komplexní podporu a dodávky ICT technologií. Více než 15 let tak představujeme jednotné kontaktní místo pro stovky uživatelů, ať už se jedná o nepřetržitě dostupnou telefonní linku, Help Desk, či přímou denní pod... Přečíst více

Česká zemědělská univerzita v Praze

TOTAL SERVICE dodal technologie a začal provozovat privátní datové centrum formou služby pro druhou největší univerzitu v České republice. Přečíst více

Orkla Foods CZ a SK (Vitana a Hamé)

Členem skupiny Orkla je i společnost Vitana, které vznikla potřeba rozšířit IT tým a zajistit správu infrastruktury pro všechny pobočky v České a Slovenské republice. Společně jsme si nastavili zodpovědnosti a postupně převzali správu infrastruktury od zahraniční outsourcingové agentury, s níž Vi... Přečíst více

Všechny případové studie

Proč využívat outsourcing a správu ICT právě od nás?

Více než 25 let zkušeností v oboru

V sektoru IT nás nic nezaskočí. Pohybujeme se v něm už více než 25 let . Naše technická divize má 100+ specialistů, což nám zajišťuje 100% zastupitelnost a dostupnost 24/7.

Reakční doba 2 minuty

Díky 24/7 Service Desku reagujeme na problémy rychlostí blesku. Vaši záležitost začneme řešit od 2 minut od doručení dotazu. 100 % dotazů jsme zatím vždy vyřešili.

Pomůžeme vám s financováním

Pomůžeme vám vyřídit finanční či operativní leasing nebo úvěr na hardware, software i služby a rozložit vaše výdaje tak, aby nezatížily cashflow podniku.

Chci konzultaci zdarma

Co je u nás nového

Aktuality

Změna pracovních návyků zaměstnanců a přechod k hybridní práci

Zaměstnanci stále častěji vyhledávají firmy, které mají přátelsky nastavenou pracovní kulturu. Mnozí zájemci o práci řeší důležitou otázku, jak jejich budoucí zaměstnavat...

25.09.2023

Přečíst více

Kybernetická bezpečnost

Získejte hackery na svoji stranu pomocí penetračních testů

Víte, že k hackerským útokům dochází v průměru dvakrát za minutu? Frekvence a sofistikovanost těchto útoků navíc každým rokem prudce vzrůstá. Totéž bohužel neplatí pro po...

25.09.2023

Přečíst více

Informační technologie

Nástup metaverse: Co to znamená pro budoucnost podnikání a jak se připravit?

Metaverse je pojem, který není snadno vysvětlitelný. V našem článku se ale o něm dozvíte vše podstatné a také to, zda jste na něj připravení. Zjistíte, jaké technologie j...

19.09.2023

Přečíst více

Nezatěžujte cashflow podniku náhlými výdaji na rozvoj IT.
Rozložte si platbu projektu v čase.

Pomůžeme vám získat dotaci, finanční či operativní leasing nebo úvěr za výhodnější ceny.

Chci pomoct s financováním

Řešení pro veřejný i komerční sektor

S námi už vám nikdo neohrozí data

S námi máte vždy IT náklady pod kontrolou

Dostupnost 24/7 a 100% zastupitelnost

Vstupní audit zdarma

Máte zájem o vyzkoušení nebo dotaz?

Máte-li nějaké dotazy, nechte nám na sebe kontakt. V pracovní době se vám nejpozději do 24 hodin ozveme. Pokud nemáte kontaktní formuláře rádi, kontaktujte nás na telefonním čísle: (+420) 270 002 811 nebo e-mailu: poptavky@totalservice.cz.