Historie a vývoj společnosti TOTAL SERVICE s.r.o.
Společnost TOTAL SERVICE s.r.o. byla založena v říjnu roku 1997 zápisem u Městského obchodního soudu v Praze. Zakládajícími členy jsou pánové Ori Harel a Václav Novák, kteří pracovali v distribučním řetězci informačních technologií již od počátku devadesátých let. Založením vlastní společnosti reagovali na zvyšující se poptávku po servisních službách.
Jednou ze základních myšlenek bylo poskytnout zákazníkovi široký výběr z nejnovějších technologií, s podmíněnou vazbou na ještě vyšší kvalitu a garance při následné správě ICT technologií. Správným rozložením nabídky produktů a služeb od počátku zajišťujeme nejvyšší kvalitu, bez ohledu na velikost zadavatelské firmy. Ideou zakladatelů bylo udržet stejnou úroveň dodávaných služeb, ať už se jedná o značkový produkt či vlastní službu. Přesně definovaný koncept společnosti nás vždy orientoval správným směrem k dosažení rovnováhy mezi vlastním úspěchem a potřebou zákazníka.
TOTAL SERVICE se stal úspěšnou a konkurencí respektovanou společností se stále pevnějším místem na trhu poskytovatelů outsourcingových řešení pro malé a středně velké firmy. Dnes TOTAL SERVICE poskytuje outsourcingová řešení, která často stírají hranice mezi službou a produktem. S nástupem trendu outsourcingu správy ICT garantujeme zákazníkům úroveň služeb pomocí SLA smluv. V současné době dokážeme ve stejném čase a kvalitě systematicky obsluhovat malou firmu s deseti počítači nebo úřad či středně velký podnik s tisícovkou počítačů a několika stovkami serverů.
Jasný koncept a pevné principy tvoří prostředí, ve kterém je poskytování totálních služeb všem našim zákazníkům samozřejmostí. Základním pravidlem pro každého zaměstanace TOTAL SERVICE je heslo, že technický, obchodní a lidský faktor stojí na jedné rovině.
TOTAL SERVICE roste se svými zákazníky. Vytváří nové partnerské vztahy a přirozeně rozšiřuje své portfolio služeb. Budování nových vztahů a kultivace těch stávajících přináší stálé zvyšování kvality služeb, které od nás naši klienti očekávají. V roce 2008 byla společnost certifikována dle normy ISO 9001, od mezinárodně uznávané společnosti Bureau Veritas Quality International a aktuálně pracujeme na implementaci normy ISO 27001.
Sídlo
Pražské sídlo společnosti se nachází v moderních kancelářských prostorech areálu HALL OFFICE PARK - Praha 7 Holešovice, uprostřed rozvíjející se zóny holešovického přístavu. V polovině roku 2012 společnost zaměstnává 38 zaměstnanců a několik externích spolupracovníků - specialistů. Doufáme, že budeme mít možnost přivítat i Vás mezi našimi spokojenými klienty.
akce
